Konflikt-Check – Konfliktsymptome erkennen und analysieren

Denn: Je länger ein Konflikt anhält, desto größer wird der zwischenmenschliche und wirtschaftliche Schaden mit angespannter Arbeitsatmosphäre und sinkender Qualität der Arbeit

Einzelne Meinungsverschiedenheiten über Zielvorstellungen, Pläne, Budgetverteilungen oder Missverständnis zwischen den Kollegen lassen sich noch nicht als Konflikt bezeichnen. Entscheidend ist erst, wie sich die Beteiligten in diesen Situationen verhalten und wie sie das Verhalten ihres Gegenübers empfinden und interpretieren. Oft erlebt man auch, dass die Beteiligten noch kein Bewusstsein für einen bestehenden Konflikt haben, die Unvereinbarkeit ihrer Handlungstendenzen werden sich wechselseitig nicht eingestanden und offen thematisiert und bearbeitet. Wahrnehmbar ist nur eine diffuse Spannungslage, die den Ton vielleicht rauer werden lässt oder in der entgegengesetzten Tendenz dazu führt, dass nicht mehr miteinander gesprochen wird. Die Leistungsfähigkeit eines Teams beginnt zu sinken.

Diese latenten Konflikte sind wie Vulkane. Es brodelt lange unter der Oberfläche, bis es eines Tages zum Ausbruch kommt.
Der negative Einfluss latenter Konflikte auf die Team-Performance und damit auf den Unternehmenserfolg kann sehr viel stärker sein als ein offen ausgetragener Konflikt.

Bevor Sie als Chef/in, Teamleiter/in oder Projektmanager/in dem latenten Konflikt an die Oberfläche helfen und ihn auf die Tagesordnung des nächsten Meetings setzen, kann es hilfreich sein, das mögliche Konfliktfeld zu analysieren. In der Konfliktanalyse geht es nicht nur um das Thema und die Beteiligten. Oft stecken hinter dem Konfliktpotenzial Befürchtungen, Ängste, Unsicherheiten und andere Gefühle sowie Emotionen, die wir Menschen so gern unthematisiert lassen wollen. Schließlich haben wir als Führungskraftprofessionell gelernt, immer schön sachlich bei der Konfliktlösung zu bleiben.

Aber: Ist das möglich?

Unsere Webinar-Reihe Konflikt-Check – Konfliktsymptome erkennen und analysieren wird in Form von drei aufeinander aufbauenden 45-minütigen Webinaren umgesetzt.

Webinar 1: Konfliktanalyse – Wer, worum, wie, mit welchem Ziel im Konflikt steht
… und welche emotionalen Konfliktursachen unter der Oberfläche bleiben

Inhalte:

• Möglichkeiten der System- und Kontextanalyse bei Organisationskonflikten
• Die Rolle von Mangel- und Wachstumsbedürfnissen in Konflikten
• Fall-Beispiel 1: Unternehmenskulturen mit „Führungsphobien und Strukturdefiziten“
• Fall-Beispiel 2: Ein Chef zuviel

Termine:

18.05.2021, 11.00 bis 11.45 Uhr

14.09.2021, 11.00 bis 11.45 Uhr

Preis:

99,00 EUR zzgl. der aktuell gültigen Mehrwertsteuer

Webinar 2: Selbstmanagement zur Konfliktlösung (Teil 1)

Inhalte:

• Die eigenen Bedürfnisse und Ansprüche erkennen
• Konfliktbewältigungsmuster im beruflichen Alltag
• Sichtwechsel – die Bedürfnisse des Konfliktpartners würdigen

Termine:

27.05.2020, 11.00 bis 11.45 Uhr

23.09.2021, 11.00 bis 11.45 Uhr

Preis:

99,00 EUR zzgl. der aktuell gültigen Mehrwertsteuer

Webinar 3: Selbstmanagement zur Konfliktlösung (Teil 2)

Inhalte:

• Gerechtigkeit im Kopf – Sich von der persönlichen Anspruchsebene lösen
• Einen klaren Standpunkt beziehen … und formulieren
• Trauen Sie sich – ins Konfliktgespräch einsteigen

Termine:

01.06.2021, 11.00 bis 11.45 Uhr

29.09.2021, 11.00 bis 11.45 Uhr

Preis:

99,00 EUR zzgl. der aktuell gültigen Mehrwertsteuer