Konfliktmanagement Seminar: Wenn zwei und mehr sich streiten

Mit dem Chef zu streiten bringt nichts, der Ranghöhere hat ohnehin immer das letzte Wort, offene Konflikte mit dem Vorgesetzten schaden der Karriere.

Solche und ähnlichen Begründungen hören wir in Seminaren zum Thema Konfliktmanagement immer wieder.

Unser Standpunkt lautet: Konflikte können Potenziale, Kreativität und Innovationen freisetzen. Ein Konflikt birgt immer die Chance, daran zu wachsen und Veränderung herbeizuführen.

Voraussetzungen hierfür sind unter anderem ein generell wertschätzender Umgang miteinander und eine offene Fehlerkultur im Unternehmen. Ist das der Fall in Ihrer Firma?

Wir laden Sie ein, mit uns gemeinsam Ihre Konfliktlösungskompetenz zu trainieren.

Tauchen Sie zunächst in die Theorie der Konfliktforschung ein und ergründen Sie, ob Sie oder Ihre Mitarbeiter vom Konflikttyp eher zu Nähe, Distanz, Dauer oder Wechsel neigen.

Erfahren Sie mehr, warum es so schwerfällt, Konflikte rechtzeitig anzusprechen und zu lösen.

Die richtige Kommunikation ist in Konfliktsituationen der Schlüssel zum Erfolg. Dabei hilft es, zu wissen, was die verschiedenen Typen im Streitfall brauchen. Der Nähe-Typ braucht Wertschätzung, die Dauer- und Distanzmenschen vor allem Sachlichkeit und der Wechseltyp ein gewisses Maß an Freiheit.

Aber wie schafft man es, konstruktiv zu kommunizieren, wenn man eigentlich auf 180 ist? Und welche Rolle spielen Macht und Hierarchie beim Konfliktverlauf und seiner Lösung?

• Trainer-Input zu Konfliktmanagement (Konfliktelemente und -phasen, Eskalationsstufen, Konfliktmoderation)
• Training von Coaching-Kompetenz zur Intervention bei Konflikten
• Methodik und Training von Konfliktmoderationen